Terminos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Switch Store México. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra página web y aplicación móvil (en adelante, "la Plataforma"), así como los productos y servicios ofrecidos a través de ellas. Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor abstenerse de utilizar nuestra Plataforma.

1. DEFINICIONES

1.1

  • -"Switch Store México": Propietario de la Página Web y aplicación móvil.
  • -"Usuario": Toda persona que acceda, navegue o utilice los servicios ofrecidos en
  • -la Plataforma.
  • -"Plataforma": Página web y aplicación móvil de Switch Store México.
  • -"Productos": Artículos ofrecidos a través de la Plataforma.

2. ACCESO Y REGISTRO

2.1

El acceso a la Plataforma es gratuito.

2.2

Para realizar compras a través de nuestra Plataforma, es necesario que el Usuario se registre proporcionando la información solicitada de manera veraz y manteniéndola actualizada en todo momento.

2.3

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, asumiendo toda responsabilidad por las actividades realizadas bajo su cuenta.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

3.1

Todos los contenidos, marcas, logotipos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial que sean accesibles en la Plataforma corresponden exclusivamente a Switch Store México o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.

3.2

Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento de la Plataforma sin la autorización expresa y por escrito de Switch Store México.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

4.1

Las descripciones de los productos en la Plataforma se realizan con base en la información proporcionada por los fabricantes.

4.2

Los precios mostrados en la Plataforma incluyen IVA, pero no incluyen gastos de envío, los cuales se informarán al Usuario durante el proceso de compra.

4.3

Switch Store México se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4.4

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algunos productos de nuestra Plataforma tengan un precio incorrecto. Si el precio correcto de un producto es mayor que el precio indicado en nuestra Plataforma, nos pondremos en contacto con usted antes de enviar el pedido para confirmar si desea comprar el producto al precio correcto o cancelar su pedido.

5. PROCESO DE COMPRA

5.1

Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el procedimiento establecido en la Plataforma.

5.2

Una vez que el Usuario haya seleccionado los productos deseados y proporcionado la información necesaria para el envío y pago, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.

5.3

El contrato de compraventa se considerará formalizado en el momento en que el Usuario reciba la confirmación de pedido por correo electrónico.

6. FORMAS DE PAGO

6.1

Los métodos de pago disponibles serán los que se indiquen en la Plataforma en el momento de realizar la compra.

6.2

Switch Store México utiliza sistemas de pago proporcionados por terceros proveedores de servicios, quienes son responsables de garantizar la seguridad de las transacciones. Los datos de tarjetas de crédito de los Usuarios son procesados directamente por estos proveedores externos y no son almacenados en los servidores de Switch Store México

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

7.1

Switch Store México realizará envíos únicamente dentro del territorio mexicano.

7.2

Los plazos de entrega son orientativos y no constituyen fechas exactas de entrega.

7.3

Si no fuera posible realizar la entrega por ausencia del destinatario, el Usuario deberá contactar con la empresa de transporte para coordinar una nueva entrega.

8. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

8.1

El Usuario dispone de 3 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de garantía, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y en su embalaje original.

8.2

Las garantías aplicables a los productos son las ofrecidas por Switch Store México.

8.3

Para iniciar un proceso de reclamación de garantía, el Usuario deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de la plataforma de WhatsApp.

9. RESTRICCIONES DE EDAD

9.1

La venta de nuestros productos está estrictamente prohibida a menores de 18 años.

9.2

Al registrarse en nuestra Plataforma, el Usuario declara y garantiza ser mayor de 18 años.

9.3

Switch Store México se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la edad del Usuario en cualquier momento y de cancelar pedidos si se detecta que el Usuario es menor de edad.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

10.1

Todos los contenidos, marcas, logotipos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial que sean accesibles en la Plataforma corresponden exclusivamente a Switch Store México o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.

10.2

Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento de la Plataforma sin la autorización expresa y por escrito de Switch Store México.

11. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

11.1

Switch Store México no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios de la Plataforma, quedando eximida de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas.

11.2

Los productos ofrecidos a través de la Plataforma están destinados a un uso personal y moderado. Switch Store México no se responsabiliza de los efectos adversos que puedan derivarse del mal uso o uso excesivo de los productos adquiridos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Switch Store México se compromete a adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de los Usuarios.

12.2

Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en la Plataforma.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

13.1

Switch Store México se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones desde su publicación en la Plataforma.

13.2

Recomendamos revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana.

14.2

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Hermosillo, Sonora, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. ATENCIÓN AL CLIENTE

15.1

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación, el Usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de:

  • -Correo electrónico: switchstoremx@gmail.com
  • -Teléfono: 6624430320
  • -Dirección postal: Londres 43A Centenario 83260

16. PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN

16.1

Switch Store México puede ofrecer programas de fidelización o promociones especiales cuyas condiciones específicas serán detalladas en la Plataforma.

16.2

Los puntos, beneficios o ventajas de estos programas no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

16.3

Switch Store México se reserva el derecho de modificar o cancelar estos programas en cualquier momento.

17. DISPOSICIONES FINALES

17.1

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones en todo lo demás.

17.2

La no exigencia por parte de Switch Store México del cumplimiento estricto de alguno de estos Términos y Condiciones no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigir su cumplimiento en el futuro.